1. Angaben zum Anbieter
Die Website und der Onlineshop www.kimstones.com werden betrieben von:
Društvo osebne rasti Vega / Società per la Crescita Personale-Vega
Fazanska ulica 2
6320 Portorož – Portorose
Registrierungsnummer: 2708906
Steuernummer: 40224694
E-Mail: info@kimstones.com
Telefon: +386 70 843 262
Im Folgenden: „Anbieter“ bzw. „Kimstones“.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Kimstones-Onlineshops, die Rechte und Pflichten der Nutzer sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.
Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen oder Dienstleistungen können Sie uns unter info@kimstones.com oder unter der oben angegebenen Telefonnummer kontaktieren.
2. Angebot an Produkten und Dienstleistungen
Kimstones bietet über den Onlineshop verschiedene Produkte an, darunter Schmuck, Produkte aus Kristallen, Orgonite und andere Artikel sowie verschiedene Dienstleistungen.
Die wesentlichen Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung, der Preis und weitere für die Kaufentscheidung relevante Informationen sind beim jeweiligen Produkt bzw. bei der jeweiligen Dienstleistung angegeben.
Die Produktfotos dienen dazu, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Da ein Teil des Angebots aus natürlichen Materialien und handgefertigten Produkten besteht, sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Form und anderen natürlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts möglich. Solche Abweichungen stellen für sich genommen keine Vertragswidrigkeit des Produkts dar, sofern sie der Natur des Produkts und seiner Beschreibung entsprechen.
3. Verfügbarkeit der Produkte
Angaben zur Verfügbarkeit bzw. zum Lagerbestand werden beim jeweiligen Produkt angezeigt, sofern dies technisch möglich ist.
Bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt oder an den Käufer angepasst werden, kann anstelle der üblichen Versandfrist die voraussichtliche Herstellungszeit angegeben werden.
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, beispielsweise aufgrund gleichzeitig eingegangener Bestellungen oder eines Fehlers in der Lagerbestandsführung. In diesem Fall informiert der Anbieter den Käufer unverzüglich und bietet ihm ein anderes geeignetes Produkt an oder erstattet die bereits geleistete Zahlung, falls der Käufer kein Ersatzprodukt wünscht.
4. Preise
Alle Preise sind in EUR angegeben. Der vom Käufer zu zahlende Endpreis wird vor Aufgabe der Bestellung deutlich angezeigt und umfasst die anfallenden Steuern, sofern diese berechnet werden.
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ihre Höhe wird dem Käufer vor Aufgabe der Bestellung angezeigt.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angegeben ist.
Bei der Bekanntgabe einer Preisermäßigung für Waren wird der vorherige Preis gemäß den geltenden Rechtsvorschriften bestimmt; in der Regel handelt es sich dabei um den niedrigsten Preis, zu dem die Ware in den 30 Tagen vor der Preisermäßigung angeboten wurde.
5. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Der Käufer wählt die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen aus und legt sie in den Warenkorb. Vor der endgültigen Aufgabe der Bestellung hat er die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen, Mengen zu ändern, Produkte zu entfernen und eingegebene Daten zu korrigieren.
Vor Aufgabe der Bestellung werden dem Käufer mindestens die ausgewählten Produkte bzw. Dienstleistungen, deren Preis, etwaige Versandkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angezeigt.
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang bzw. die Bestätigung der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt. Die Bestelldaten und die geltenden Bedingungen werden dem Käufer auf einem dauerhaften Datenträger bzw. per E-Mail zur Verfügung gestellt.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die derzeit verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Käufer beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
Je nach technischen Möglichkeiten kann der Anbieter Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung bzw. Vorauszahlung oder andere Zahlungsmethoden ermöglichen.
Vor Bestätigung der Bestellung sieht der Käufer den endgültigen Betrag und die ausgewählte Zahlungsmethode.
7. Lieferung
Die Produkte werden in die Gebiete geliefert, die dem Käufer beim Abschluss des Kaufs zur Verfügung stehen.
Die Versandkosten hängen vom Lieferland, von der Größe bzw. dem Gewicht der Sendung und von der gewählten Versandart ab und werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die voraussichtliche Liefer- bzw. Herstellungsfrist ist beim Produkt angegeben oder wird dem Käufer bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Kann die Lieferfrist aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht eingehalten werden, informiert der Anbieter den Käufer darüber und teilt ihm eine neue voraussichtliche Lieferfrist mit.
Ist die Sendung bei der Lieferung sichtbar beschädigt, empfehlen wir dem Käufer, den Schaden zu dokumentieren und den Anbieter so schnell wie möglich darüber zu informieren. Diese Empfehlung schränkt die gesetzlichen Rechte des Käufers wegen einer Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag hat der Verbraucher das Recht, den Anbieter innerhalb von 14 Tagen darüber zu informieren, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne hierfür einen Grund angeben zu müssen.
Beim Kauf von Waren beginnt die 14-tägige Frist in der Regel an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhält.
Der Käufer kann den Widerruf per E-Mail an info@kimstones.com durch eine eindeutige Widerrufserklärung mitteilen.
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
Der Anbieter erstattet dem Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Anbieter angebotenen Standardlieferung. Hat der Käufer eine teurere Versandart gewählt, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten dieser teureren Versandart zu erstatten.
Der Anbieter kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder bis ein Nachweis darüber vorliegt, dass die Ware zurückgesandt wurde.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
9. Maßgefertigte und personalisierte Produkte
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden.
Dies kann unter anderem für Produkte gelten, die Kimstones speziell für einen einzelnen Käufer auf der Grundlage seiner persönlichen Wünsche, ausgewählten Maße, Angaben oder anderer individueller Spezifikationen herstellt.
10. Dienstleistungen
Bei der Bestellung von Dienstleistungen hat der Verbraucher grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Wenn der Verbraucher wünscht, dass mit der Erbringung einer kostenpflichtigen Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wird, muss er dies ausdrücklich verlangen.
Wird die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, verliert der Verbraucher sein Widerrufsrecht nur dann, wenn die Ausführung mit seiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat und der Verbraucher bestätigt hat, dass ihm bewusst ist, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.
11. Vertragswidrigkeit der Ware
Der Anbieter haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz ZVPot-1.
Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt. Zeigt sich die Vertragswidrigkeit innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, wird vermutet, dass sie bereits bei der Lieferung bestand, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher zunächst die kostenlose Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen und grundsätzlich zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder würde unverhältnismäßige Kosten verursachen.
Der vertragsgemäße Zustand muss innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung der Vertragswidrigkeit, hergestellt werden; unter den gesetzlich festgelegten Voraussetzungen kann diese Frist um höchstens 15 Tage verlängert werden.
Wird der vertragsgemäße Zustand nicht hergestellt oder sind andere gesetzliche Voraussetzungen erfüllt, kann der Verbraucher eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Zeigt sich die Vertragswidrigkeit innerhalb von weniger als 30 Tagen nach der Lieferung der Ware, kann der Verbraucher unter den Voraussetzungen des ZVPot-1 vom Kaufvertrag zurücktreten und die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen.
Der Käufer kann eine Reklamation an info@kimstones.com senden, darin die Vertragswidrigkeit beschreiben und nach Möglichkeit Fotos oder andere Angaben beifügen, die die Bearbeitung der Reklamation erleichtern.
12. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Problemen oder Beschwerden kann sich der Käufer unter folgenden Kontaktdaten an den Anbieter wenden:
info@kimstones.com
+386 70 843 262
Der Anbieter bemüht sich, Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten und etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
13. Schutz personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
Einzelheiten darüber, welche Daten Kimstones erhebt, zu welchen Zwecken sie verwendet werden, wie lange sie gespeichert werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte betroffene Personen haben, sind in einer gesonderten Datenschutzerklärung aufgeführt.
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kann sich der Nutzer an info@kimstones.com wenden.
14. Art der Produkte und Dienstleistungen
Die Inhalte der Website sowie die Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Astrologie, Kristalle, Energiepraktiken, Hypnose und verwandten Bereichen dienen der persönlichen bzw. spirituellen Entwicklung und dem Wohlbefinden.
Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen keine Untersuchung, Beratung oder Behandlung durch einen Arzt oder einen anderen entsprechend qualifizierten Angehörigen eines Gesundheitsberufs.
15. Schutz personenbezogener Daten, Cookies und Änderungen der Bedingungen
Die Verwendung von Cookies wird auf der Seite „Cookies“ näher geregelt; die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der „Datenschutzerklärung“ beschrieben.
Der Anbieter kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, der Geschäftstätigkeit oder der Funktionen des Onlineshops ändern. Für eine einzelne Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe gültig waren.
Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Republik Slowenien Anwendung, wobei die Rechte des Verbrauchers, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, nicht eingeschränkt werden.
Letzte Aktualisierung: 1. 6. 2026