ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer sowie internationaler Regelwerke für den elektronischen Geschäftsverkehr erstellt.

Die Website, der Online-Shop und die Reservierungsplattform Kim-Stones.com (im Folgenden „Website“, „Online-Shop“, „Reservierungsplattform“) werden von Društvo osebne rasti Vega / Societa per la Crescita Personale-Vega verwaltet; Fazanska ulica 2, 6320 Portorož-Portorose, Registrierungsnummer: 2708906, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 40224694 (im Folgenden „das Unternehmen“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb der Website, des Online-Shops und der Reservierungsplattform, die Rechte und Pflichten des Besuchers/Nutzers, Käufers und Gastes sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer, Käufer oder Gast.

II. Registrierung auf der Website

Durch die Registrierung auf der Website erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein Benutzerpasswort, das vom Benutzer selbst festgelegt wird. Benutzername und Passwort bestimmen eindeutig den Benutzer und ordnen ihn den eingegebenen Daten zu. Mit der Anmeldung bestätigt und garantiert der Besucher, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Durch die Registrierung auf dem Webportal wird der Besucher zum Benutzer, durch den Kauf zum Kunden und durch die Reservierung zum Gast.

II. ONLINE SHOP

2.1. Produktangebot
Aufgrund der Natur des Online-Geschäfts wird das Sortiment im Online-Shop häufig und schnell geändert und aktualisiert, sodass es auch zu Fehlern kommen kann. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit: E-MAIL. Wir werden versuchen, sie so schnell wie möglich zu beseitigen.

2.2. Lieferzeit
Für alle Produkte gilt der auf der Produktseite im Onlineshop angegebene Liefertermin. Jedes Produkt aus dem Online-Shop ist innerhalb einer angemessenen Zeit lieferbar.

2.3. Preise
Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Alle Preise gelten nur für die elektronische Bestellung von Produkten über den Online-Shop.
Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeit, so dass sie jeweils nur bis zur jeweiligen Änderung gültig sind. Trotz aller Bemühungen des Unternehmens, möglichst aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen falsch sind.

2.4. Zahlungsarten
Der Kunde kann die bestellten Produkte und Dienstleistungen per Kredit- oder Zahlungskarte, per PayPal, Vorabrechnung oder bar bei Abholung des Pakets bezahlen.

2.5. Kaufvorgang
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer vom Unternehmen per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. In seinem Profil auf der Website des Unternehmens hat der Kunde jederzeit Zugriff auf umfassende Informationen über den Status und Inhalt der einzelnen Bestellung. Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung. Nach Eingang der Bestellung prüft das Unternehmen diese, prüft die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit Begründung ab. Um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen, kann das Unternehmen den Käufer auch telefonisch kontaktieren, und zwar auf eine Weise, die der Käufer erlaubt hat oder die er zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben hat. Nach Bestätigung der Bestellung informiert das Unternehmen den Kunden per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Der Kaufvertrag über den Kauf der bestellten Produkte zwischen dem Kunden und dem Unternehmen kommt hiermit unwiderruflich zustande. Das Unternehmen bereitet die bestellten Produkte vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist.

2.6. Zahlung und Kaufabwicklung
Das Unternehmen stellt dem Käufer, der ein Produkt im Online-Shop kauft, eine schriftliche Rechnung mit detaillierten Kostenangaben und einer Erklärung über das Recht zum Rücktritt vom Kauf durch Rücksendung des gekauften Produkts aus, sofern dies erforderlich und möglich ist. Der Kaufvertrag in Form einer Bestellung wird elektronisch auf dem Server des Unternehmens gespeichert und ist für den Kunden jederzeit in seinem Benutzerprofil abrufbar.
Ab diesem Zeitpunkt gelten alle Preise und sonstigen Einkaufsbedingungen als Festpreise und gelten sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden.

2.7. Das Recht, vom Kauf zurückzutreten und Produkte zurückzugeben
Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der bestellten Produkte über die E-Mail-Adresse EMAIL an das Unternehmen zu wenden und ihm mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss. Als Rücktrittserklärung gilt die Rückgabe der gekauften Produkte an das Unternehmen innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag. Die einzigen Kosten, die dem Käufer durch den Rücktritt vom Kaufvertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte an das Unternehmen.
Gekaufte Produkte müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Absendung der Mitteilung an das Unternehmen zurückgegeben werden

ce des Rücktritts vom Kaufvertrag. Gekaufte Produkte müssen unbeschädigt und in der gleichen Menge an das Unternehmen zurückgegeben werden, es sei denn, die Produkte werden zerstört, beschädigt, gehen verloren oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Käufers verringert.
Bei zurückgegebenen Produkten erstattet das Unternehmen den gezahlten Betrag bzw. den genutzten Geschenkgutschein schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung, an den Käufer zurück. Das Unternehmen erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode gewünscht und dem Käufer entstehen hierdurch keine Kosten. Der genutzte Geschenkgutschein wird vom Unternehmen in Form einer Gutschrift zurückgegeben.
Das Unternehmen verpflichtet sich, den festgestellten Fehler schnellstmöglich zu beheben.
Der Käufer kann das Unternehmen per E-Mail über den Fehler informieren.
Wenn ein Fehler zu ungerechtfertigten Kosten geführt hat, verpflichtet sich das Unternehmen, zu versuchen, diese schnellstmöglich zu begleichen.
Das Unternehmen verpackt alle Produkte vor dem Versand sorgfältig in einem Versandkarton. Alle Produkte sind vor dem Verpacken unbeschädigt, sorgfältig geprüft und in der Originalverpackung.
Als rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. der Ware gilt die fristgerechte Absendung der Sendung.
Bei einem Fernabsatz kann das Unternehmen die Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen verweigern, bis die Ware wieder eingegangen ist oder der Käufer den Nachweis erbringt, dass er die Ware zurückgesandt hat, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit der Abholung an Ware selbst zurückgesendet.
Bei einem Fernabsatzvertrag über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Rücktrittsrecht des Käufers, wenn der Käufer die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat.

2.8. Sachliche Fehler beheben
Der Fehler ist real:
– wenn das Produkt nicht die für den normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist;
– wenn das Produkt nicht über die Eigenschaften verfügt, die für den besonderen Verwendungszweck, für den der Käufer es kauft, erforderlich sind, die dem Verkäufer jedoch bekannt waren oder ihm bekannt sein mussten;
– wenn das Produkt nicht ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarte oder vorgeschriebene Eigenschaften und Merkmale aufweist;
– wenn der Verkäufer eine Sache geliefert hat, die nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Anzeigezwecken gezeigt.
Der Käufer muss das Unternehmen spätestens zwei (2) Monate nach der Entdeckung des Fehlers benachrichtigen und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers an EMAIL senden. Das Unternehmen haftet nicht für Mängel, die nach zwei (2) Jahren nach dem Kauf auftreten. Der Kunde muss dem Unternehmen die Möglichkeit geben, das Produkt zu prüfen.
Reklamiert der Kunde das Produkt innerhalb der ersten sechs (6) Monate nach Übernahme des Produkts, muss das Unternehmen nachweisen, dass die Reklamation des Kunden unberechtigt ist, d.h. dass das Produkt nicht mangelhaft ist. Wenn der Käufer eine Reklamation nach Ablauf von sechs (6) Monaten seit der Übernahme des Produkts einreicht, muss der Käufer selbst nachweisen, dass ein Mangel vorliegt.
Der Käufer, der das Unternehmen ordnungsgemäß über den Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:
– einen Mangel an der Ware beheben oder
– einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler zurückerstattet oder
– mangelhafte Ware durch neue, einwandfreie Ware ersetzt oder
– gibt den gezahlten Betrag zurück.
Die Entscheidung darüber, welche Gewährleistungsansprüche er geltend macht, obliegt allein dem Verbraucher und ist an keine Anordnung der Geltendmachung gebunden.
Wenn das Vorliegen eines Mangels an der Ware unbestritten ist, muss das Unternehmen der Aufforderung des Käufers schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von acht (8) Tagen nachkommen.
Das Unternehmen muss auf die Anfrage des Kunden spätestens acht (8) Tage nach Erhalt schriftlich antworten, wenn das Vorliegen eines Mangels der Ware oder einer Unregelmäßigkeit der erbrachten Dienstleistung bestritten wird.

2.9. Lieferung
Die Lieferung der im Online-Shop bestellten Waren ist auch in die meisten Länder der Welt möglich. Der Versandpreis für verschiedene Länder richtet sich nach dem Gewicht und wird an der Kasse im Online-Shop berechnet. Die internationale Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt in der Regel 5–14 Tage. In Ländern mit Zollverwaltung kann die Lieferzeit länger sein. Für den Fall, dass die bestellte Ware nicht vorrätig ist, vereinbaren das Unternehmen und der Käufer einvernehmlich den Liefertermin.

2.10. Beschwerden, Streitigkeiten und Rechtsanwendung
Das Unternehmen hält die geltenden Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes ein. Das Unternehmen verfügt über ein wirksames Beschwerdebearbeitungssystem und verfügt über eine bestimmte Person, an die sich der Kunde bei Problemen per E-Mail wenden kann. Bei Problemen oder Reklamationswünschen kann der Kunde das Unternehmen über die E-Mail-Adresse EMAIL kontaktieren. Das Berufungsverfahren ist vertraulich.
Das Unternehmen wird innerhalb von acht (8) Werktagen den Eingang der Reklamation bestätigen und den Garantie- bzw. Gewährleistungsanspruch innerhalb der gesetzlichen Frist abwickeln. Die com

Das Unternehmen wird sein Bestes tun, um etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Kommt es nicht zu einer gütlichen Lösung der Streitigkeit, ist das örtlich zuständige Gericht für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gemäß Artikel 51 ZPP zuständig, in deren Bereich die Verpflichtung, die Gegenstand der Streitigkeit ist Streit sollte erfüllt werden.
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gilt slowenisches Recht.
Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz gelten sinngemäß für alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.

2.11. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erkennt das Unternehmen keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte Verbraucherstreitigkeiten (im Folgenden: ZlsRPS).
Für den Fall, dass der Käufer/Verbraucher mit der Lösung der Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er gemäß ZlsRPS eine Initiative zur Einleitung des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung eines bestimmten Verbraucherstreits über die europäische Plattform einreichen zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (SRPS). Gemäß ZlsRPS veröffentlicht das Unternehmen außerdem einen elektronischen Link zum europäischen SRPS: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL
Der Käufer kann sich auch dafür entscheiden, Klage beim zuständigen Gericht seines ständigen Wohnsitzes einzureichen.

III. Sicherheit
Das Unternehmen setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen. Autorisierte Online-Systeme sorgen für sichere Autorisierungen und Kreditkartentransaktionen. Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten der Banken. Karteninformationen werden nicht auf dem Server des Unternehmens gespeichert.
Auch für die Sicherheit ist der Nutzer selbst verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie für die entsprechende Software und den Virenschutz seines Computers sorgt.

IV. Datenschutzrichtlinie
Die hier abrufbare Datenschutzerklärung ist auch Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

V. Verantwortung
Das Unternehmen bemüht sich, sicherzustellen, dass die in seinem Online-Shop und auf der Buchungsplattform veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Allerdings können sich die Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass die Das Unternehmen ist nicht in der Lage, die im Online-Shop veröffentlichten Informationen rechtzeitig zu korrigieren.
Obwohl das Unternehmen versucht, genaue Fotos der im Online-Shop verkauften Produkte sowie Fotos von Unterkünften und anderen Dienstleistern bereitzustellen, sollten alle Fotos symbolischen Charakter haben. Fotos stellen keine Garantie für Produkt- oder Serviceeigenschaften dar.

VI. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Unternehmen kann bei Änderungen der Vorschriften zum Betrieb von Online-Shops, zum Datenschutz und anderen mit dem Betrieb des Online-Shops des Unternehmens zusammenhängenden Bereichen sowie bei Änderungen der eigenen Geschäftspolitik Änderungen bzw. Änderungen vornehmen Ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Nutzer jeweils in geeigneter Weise darüber informiert, wobei insbesondere die Information über die Website zählt. Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten jeweils nach Ablauf von acht Tagen nach Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft und gelten. Sofern die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise in einem kürzeren Zeitraum in Kraft treten und angewendet werden.
Ein Nutzer, der mit den Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von acht Tagen nach Veröffentlichung der Mitteilung über die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen, andernfalls danach Nach Ablauf dieser Frist gilt unter Ausschluss des Gegenbeweises als angenommen, dass der Nutzer Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Stornierung der Registrierung erfolgt dadurch, dass der Nutzer die Stornierung dem Unternehmen schriftlich mitteilt.

Društvo osebne rasti Vega

Lucija 2023