{"id":2038,"date":"2017-07-16T13:26:05","date_gmt":"2017-07-16T13:26:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gemstone-astro-jewelry.com\/?page_id=2038\/"},"modified":"2026-09-18T07:39:56","modified_gmt":"2026-09-18T07:39:56","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kimstones.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"

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\n

1. Dati del fornitore<\/h3>\n

Il sito web e il negozio online www.kimstones.com<\/a> sono gestiti da:<\/p>\n

Dru\u0161tvo osebne rasti Vega \/ Societ\u00e0 per la Crescita Personale-Vega<\/strong>
\nFazanska ulica 2
\n6320 Portoro\u017e \u2013 Portorose
\nNumero di registrazione: 2708906
\nPartita IVA \/ codice fiscale: 40224694
\nE-mail: info@kimstones.com<\/a>
\nTelefono: +386 70 843 262<\/p>\n

Di seguito: il \u201cfornitore\u201d oppure \u201cKimstones\u201d.<\/p>\n

Le presenti condizioni generali disciplinano il funzionamento del negozio online Kimstones, i diritti e gli obblighi degli utenti e il rapporto commerciale tra il fornitore e l\u2019acquirente.<\/p>\n

Per domande relative agli ordini, ai resi, ai reclami o ai servizi, \u00e8 possibile contattarci all\u2019indirizzo info@kimstones.com<\/a> oppure al numero di telefono sopra indicato.<\/p>\n

2. Offerta di prodotti e servizi<\/h3>\n

Kimstones offre tramite il proprio negozio online vari prodotti, tra cui gioielli, prodotti in cristallo, orgoniti e altri articoli, nonch\u00e9 diversi servizi.<\/p>\n

Le caratteristiche principali del prodotto o del servizio, il prezzo e le altre informazioni rilevanti ai fini della decisione di acquisto sono indicate nella pagina del singolo prodotto o servizio.<\/p>\n

Le fotografie dei prodotti hanno lo scopo di rappresentarli nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Poich\u00e9 parte dell\u2019offerta \u00e8 costituita da materiali naturali e prodotti realizzati a mano, sono possibili lievi variazioni di colore, struttura, forma e di altre caratteristiche naturali del singolo prodotto. Tali differenze non costituiscono di per s\u00e9 una non conformit\u00e0 del prodotto, purch\u00e9 siano coerenti con la natura e la descrizione del prodotto.<\/p>\n

3. Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/h3>\n

Le informazioni relative alla disponibilit\u00e0 o alle scorte sono indicate accanto al singolo prodotto, quando tecnicamente possibile.<\/p>\n

Per i prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati per l\u2019acquirente pu\u00f2 essere indicato il tempo di produzione previsto anzich\u00e9 il normale termine di spedizione.<\/p>\n

In casi eccezionali pu\u00f2 accadere che un prodotto non sia pi\u00f9 disponibile dopo l\u2019invio dell\u2019ordine, ad esempio a causa di ordini effettuati contemporaneamente o di un errore nella gestione delle scorte. In tal caso, il fornitore informer\u00e0 l\u2019acquirente senza ingiustificato ritardo e gli offrir\u00e0 un altro prodotto adeguato oppure rimborser\u00e0 l\u2019importo gi\u00e0 pagato, qualora l\u2019acquirente non desideri un prodotto sostitutivo.<\/p>\n

4. Prezzi<\/h3>\n

Tutti i prezzi sono indicati in EUR. Il prezzo finale dovuto dall\u2019acquirente \u00e8 chiaramente indicato prima dell\u2019invio dell\u2019ordine e comprende le imposte, ove applicabili.<\/p>\n

Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo del prodotto, salvo espressa indicazione contraria. Il loro importo viene indicato all\u2019acquirente prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n

Si applica il prezzo indicato al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n

In caso di comunicazione di una riduzione del prezzo di un prodotto, il prezzo precedente viene determinato conformemente alla normativa vigente; di norma corrisponde al prezzo pi\u00f9 basso al quale il prodotto \u00e8 stato offerto nei 30 giorni precedenti la riduzione.<\/p>\n

5. Procedura d\u2019ordine e conclusione del contratto<\/h3>\n

L\u2019acquirente seleziona i prodotti o i servizi desiderati e li aggiunge al carrello. Prima di inoltrare definitivamente l\u2019ordine, ha la possibilit\u00e0 di controllarlo, modificare le quantit\u00e0, rimuovere prodotti e correggere i dati inseriti.<\/p>\n

Prima dell\u2019invio dell\u2019ordine vengono indicati almeno i prodotti o servizi selezionati, il relativo prezzo, le eventuali spese di consegna e l\u2019importo complessivo dell\u2019ordine.<\/p>\n

Dopo l\u2019invio dell\u2019ordine, l\u2019acquirente riceve all\u2019indirizzo e-mail indicato una conferma di ricezione o di accettazione dell\u2019ordine.<\/p>\n

Il contratto di compravendita si considera concluso quando il fornitore conferma l\u2019ordine. I dati relativi all\u2019ordine e le condizioni applicabili vengono trasmessi all\u2019acquirente su un supporto durevole, ovvero tramite posta elettronica.<\/p>\n

6. Modalit\u00e0 di pagamento<\/h3>\n

Le modalit\u00e0 di pagamento attualmente disponibili sono indicate all\u2019acquirente durante la procedura di conclusione dell\u2019ordine.<\/p>\n

In base alle possibilit\u00e0 tecniche, il fornitore pu\u00f2 consentire il pagamento mediante carte di debito o di credito, PayPal, bonifico bancario o pagamento anticipato tramite fattura proforma, nonch\u00e9 altre modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n

Prima di confermare l\u2019ordine, l\u2019acquirente visualizza l\u2019importo finale e la modalit\u00e0 di pagamento selezionata.<\/p>\n

7. Consegna<\/h3>\n

I prodotti vengono consegnati nelle aree disponibili per l\u2019acquirente durante la procedura di acquisto.<\/p>\n

Il costo della consegna dipende dal Paese di destinazione, dalle dimensioni o dal peso della spedizione e dalla modalit\u00e0 di consegna scelta ed \u00e8 indicato prima della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n

Il termine di consegna o di produzione previsto \u00e8 indicato nella pagina del prodotto oppure viene comunicato all\u2019acquirente nella conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n

Se, a causa di circostanze impreviste, il termine di consegna non pu\u00f2 essere rispettato, il fornitore informer\u00e0 l\u2019acquirente e gli comunicher\u00e0 un nuovo termine previsto.<\/p>\n

Se al momento della consegna l\u2019imballaggio risulta visibilmente danneggiato, si raccomanda all\u2019acquirente di documentare il danno e di informare il fornitore il prima possibile. Tale raccomandazione non limita i diritti previsti dalla legge in caso di non conformit\u00e0 del bene.<\/p>\n

8. Diritto di recesso e restituzione<\/h3>\n

Nel caso di un contratto concluso a distanza, il consumatore ha il diritto di informare il fornitore entro 14 giorni<\/strong> della propria decisione di recedere dal contratto, senza doverne indicare il motivo.<\/p>\n

In caso di acquisto di beni, il termine di 14 giorni decorre di norma dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato riceve il bene.<\/p>\n

L\u2019acquirente pu\u00f2 comunicare il recesso all\u2019indirizzo e-mail info@kimstones.com<\/a><\/strong> mediante una dichiarazione inequivocabile di recesso.<\/p>\n

Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire il bene senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni.<\/p>\n

I costi diretti della restituzione del bene sono a carico del consumatore, salvo diversa espressa indicazione del fornitore.<\/p>\n

Il fornitore rimborser\u00e0 all\u2019acquirente tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, compreso il costo della modalit\u00e0 di consegna standard pi\u00f9 economica offerta dal fornitore. Se l\u2019acquirente ha scelto una modalit\u00e0 di consegna pi\u00f9 costosa, il fornitore non \u00e8 tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi derivanti da tale scelta.<\/p>\n

Il fornitore pu\u00f2 trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito la prova di averli rispediti.<\/p>\n

Il consumatore \u00e8 responsabile esclusivamente della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.<\/p>\n

9. Prodotti su misura e personalizzati<\/h3>\n

Il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica ai beni realizzati secondo le precise istruzioni del consumatore e personalizzati in base alle sue esigenze personali.<\/p>\n

Ci\u00f2 pu\u00f2 riguardare, tra l\u2019altro, i prodotti realizzati da Kimstones appositamente per un determinato acquirente sulla base delle sue richieste personali, delle misure selezionate, dei dati forniti o di altre specifiche individuali.<\/p>\n

10. Servizi<\/h3>\n

In caso di acquisto di servizi, il consumatore dispone di norma del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni.<\/p>\n

Se il consumatore desidera che l\u2019esecuzione di un servizio a pagamento abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni, deve farne espressa richiesta.<\/p>\n

Se il servizio viene completamente eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore perde il diritto di recesso soltanto se l\u2019esecuzione \u00e8 iniziata con il suo previo consenso espresso e se il consumatore ha confermato di essere consapevole che, una volta completata integralmente la prestazione, perder\u00e0 il diritto di recesso.<\/p>\n

11. Non conformit\u00e0 dei beni<\/h3>\n

Il fornitore risponde della non conformit\u00e0 dei beni conformemente alla legge slovena sulla tutela dei consumatori ZVPot-1.<\/p>\n

Il venditore risponde della non conformit\u00e0 esistente al momento della consegna del bene e che si manifesta entro due anni dalla consegna. Se la non conformit\u00e0 si manifesta entro un anno dalla consegna, si presume che esistesse gi\u00e0 al momento della consegna, salvo diversa disposizione di legge.<\/p>\n

In caso di non conformit\u00e0, il consumatore pu\u00f2 innanzitutto richiedere gratuitamente il ripristino della conformit\u00e0 del bene e, di norma, pu\u00f2 scegliere tra riparazione e sostituzione, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o comporti costi sproporzionati.<\/p>\n

La conformit\u00e0 deve essere ripristinata entro un termine ragionevole, di norma non superiore a 30 giorni dalla comunicazione della non conformit\u00e0; alle condizioni previste dalla legge, tale termine pu\u00f2 essere prorogato per un massimo di 15 giorni.<\/p>\n

Se la conformit\u00e0 non viene ripristinata oppure ricorrono le altre condizioni previste dalla legge, il consumatore pu\u00f2 richiedere una riduzione proporzionale del prezzo oppure recedere dal contratto.<\/p>\n

Se la non conformit\u00e0 si manifesta entro meno di 30 giorni dalla consegna del bene, il consumatore pu\u00f2, alle condizioni previste dalla ZVPot-1, recedere dal contratto di compravendita e chiedere il rimborso dell\u2019importo pagato.<\/p>\n

L\u2019acquirente pu\u00f2 inviare il reclamo all\u2019indirizzo info@kimstones.com<\/a><\/strong>, descrivendo la non conformit\u00e0 e allegando, ove possibile, fotografie o altre informazioni utili per la gestione del reclamo.<\/p>\n

12. Reclami e risoluzione delle controversie<\/h3>\n

In caso di problemi o reclami, l\u2019acquirente pu\u00f2 contattare il fornitore ai seguenti recapiti:<\/p>\n

info@kimstones.com<\/a><\/strong>
\n+386 70 843 262<\/p>\n

Il fornitore si impegna a esaminare il reclamo nel pi\u00f9 breve tempo possibile e a cercare di risolvere consensualmente eventuali controversie.<\/p>\n

13. Protezione dei dati personali<\/h3>\n

I dati personali degli utenti vengono trattati in conformit\u00e0 alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n

I dettagli relativi ai dati raccolti da Kimstones, alle finalit\u00e0 del trattamento, ai tempi di conservazione, ai destinatari dei dati e ai diritti degli interessati sono indicati in una separata Informativa sulla privacy<\/strong>.<\/p>\n

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, l\u2019utente pu\u00f2 contattarci all\u2019indirizzo info@kimstones.com<\/a>.<\/p>\n

14. Natura dei prodotti e dei servizi<\/h3>\n

I contenuti del sito web e i prodotti e servizi relativi all\u2019astrologia, ai cristalli, alle pratiche energetiche, all\u2019ipnosi e ad altri ambiti affini sono destinati alla crescita personale o spirituale e al benessere.<\/p>\n

Non costituiscono una diagnosi medica, un trattamento sanitario n\u00e9 sostituiscono la consulenza o il trattamento da parte di un medico o di un altro professionista sanitario adeguatamente qualificato.<\/p>\n

15. Protezione dei dati personali, cookie e modifiche delle condizioni<\/h3>\n

L\u2019utilizzo dei cookie \u00e8 disciplinato pi\u00f9 dettagliatamente nella pagina \u201cCookie\u201d, mentre il trattamento dei dati personali \u00e8 descritto nell\u2019\u201cInformativa sulla privacy\u201d.<\/p>\n

Il fornitore pu\u00f2 modificare periodicamente le presenti condizioni generali a seguito di modifiche legislative, cambiamenti nelle modalit\u00e0 operative o nelle funzionalit\u00e0 del negozio online. A ciascun ordine si applicano le condizioni generali in vigore al momento del relativo invio.<\/p>\n

Al rapporto contrattuale si applica il diritto della Repubblica di Slovenia, senza che ci\u00f2 limiti i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.<\/p>\n<\/div>\n

Ultimo aggiornamento: 1. 6. 2026<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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