Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>\n
I. Allgemein<\/p>\n
Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer sowie internationaler Regelwerke f\u00fcr den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr erstellt.<\/p>\n
Die Website, der Online-Shop und die Reservierungsplattform Kim-Stones.com (im Folgenden \u201eWebsite\u201c, \u201eOnline-Shop\u201c, \u201eReservierungsplattform\u201c) werden von Dru\u0161tvo osebne rasti Vega \/ Societa per la Crescita Personale-Vega verwaltet; Fazanska ulica 2, 6320 Portoro\u017e-Portorose, Registrierungsnummer: 2708906, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 40224694 (im Folgenden \u201edas Unternehmen\u201c).<\/p>\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Betrieb der Website, des Online-Shops und der Reservierungsplattform, die Rechte und Pflichten des Besuchers\/Nutzers, K\u00e4ufers und Gastes sowie die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer, K\u00e4ufer oder Gast.<\/p>\n
II. Registrierung auf der Website<\/p>\n
Durch die Registrierung auf der Website erh\u00e4lt der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse \u00fcbereinstimmt, und ein Benutzerpasswort, das vom Benutzer selbst festgelegt wird. Benutzername und Passwort bestimmen eindeutig den Benutzer und ordnen ihn den eingegebenen Daten zu. Mit der Anmeldung best\u00e4tigt und garantiert der Besucher, dass er vollj\u00e4hrig und voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist. Durch die Registrierung auf dem Webportal wird der Besucher zum Benutzer, durch den Kauf zum Kunden und durch die Reservierung zum Gast.<\/p>\n
II. ONLINE SHOP<\/p>\n
2.1. Produktangebot
\nAufgrund der Natur des Online-Gesch\u00e4fts wird das Sortiment im Online-Shop h\u00e4ufig und schnell ge\u00e4ndert und aktualisiert, sodass es auch zu Fehlern kommen kann. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit: E-MAIL. Wir werden versuchen, sie so schnell wie m\u00f6glich zu beseitigen.<\/p>\n
2.2. Lieferzeit
\nF\u00fcr alle Produkte gilt der auf der Produktseite im Onlineshop angegebene Liefertermin. Jedes Produkt aus dem Online-Shop ist innerhalb einer angemessenen Zeit lieferbar.<\/p>\n
2.3. Preise
\nAlle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben ist. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und verstehen sich zuz\u00fcglich Versandkosten. Alle Preise gelten nur f\u00fcr die elektronische Bestellung von Produkten \u00fcber den Online-Shop.
\nAlle Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte G\u00fcltigkeit, so dass sie jeweils nur bis zur jeweiligen \u00c4nderung g\u00fcltig sind. Trotz aller Bem\u00fchungen des Unternehmens, m\u00f6glichst aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen falsch sind.<\/p>\n
2.4. Zahlungsarten
\nDer Kunde kann die bestellten Produkte und Dienstleistungen per Kredit- oder Zahlungskarte, per PayPal, Vorabrechnung oder bar bei Abholung des Pakets bezahlen.<\/p>\n
2.5. Kaufvorgang
\nNach dem Absenden der Bestellung erh\u00e4lt der K\u00e4ufer vom Unternehmen per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. In seinem Profil auf der Website des Unternehmens hat der Kunde jederzeit Zugriff auf umfassende Informationen \u00fcber den Status und Inhalt der einzelnen Bestellung. Wenn der K\u00e4ufer die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung. Nach Eingang der Bestellung pr\u00fcft das Unternehmen diese, pr\u00fcft die Verf\u00fcgbarkeit der bestellten Produkte und best\u00e4tigt die Bestellung oder lehnt sie mit Begr\u00fcndung ab. Um die Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen, kann das Unternehmen den K\u00e4ufer auch telefonisch kontaktieren, und zwar auf eine Weise, die der K\u00e4ufer erlaubt hat oder die er zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben hat. Nach Best\u00e4tigung der Bestellung informiert das Unternehmen den Kunden per E-Mail \u00fcber den voraussichtlichen Liefertermin. Der Kaufvertrag \u00fcber den Kauf der bestellten Produkte zwischen dem Kunden und dem Unternehmen kommt hiermit unwiderruflich zustande. Das Unternehmen bereitet die bestellten Produkte vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist.<\/p>\n
2.6. Zahlung und Kaufabwicklung
\nDas Unternehmen stellt dem K\u00e4ufer, der ein Produkt im Online-Shop kauft, eine schriftliche Rechnung mit detaillierten Kostenangaben und einer Erkl\u00e4rung \u00fcber das Recht zum R\u00fccktritt vom Kauf durch R\u00fccksendung des gekauften Produkts aus, sofern dies erforderlich und m\u00f6glich ist. Der Kaufvertrag in Form einer Bestellung wird elektronisch auf dem Server des Unternehmens gespeichert und ist f\u00fcr den Kunden jederzeit in seinem Benutzerprofil abrufbar.
\nAb diesem Zeitpunkt gelten alle Preise und sonstigen Einkaufsbedingungen als Festpreise und gelten sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr den Kunden.<\/p>\n
2.7. Das Recht, vom Kauf zur\u00fcckzutreten und Produkte zur\u00fcckzugeben
\nDer K\u00e4ufer hat das Recht, sich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der \u00dcbernahme der bestellten Produkte \u00fcber die E-Mail-Adresse EMAIL an das Unternehmen zu wenden und ihm mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zur\u00fccktritt, ohne dass er daf\u00fcr einen Grund angeben muss. Als R\u00fccktrittserkl\u00e4rung gilt die R\u00fcckgabe der gekauften Produkte an das Unternehmen innerhalb der Frist f\u00fcr den R\u00fccktritt vom Kaufvertrag. Die einzigen Kosten, die dem K\u00e4ufer durch den R\u00fccktritt vom Kaufvertrag entstehen, sind die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte an das Unternehmen.
\nGekaufte Produkte m\u00fcssen unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Absendung der Mitteilung an das Unternehmen zur\u00fcckgegeben werden<\/p>\n
ce des R\u00fccktritts vom Kaufvertrag. Gekaufte Produkte m\u00fcssen unbesch\u00e4digt und in der gleichen Menge an das Unternehmen zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, die Produkte werden zerst\u00f6rt, besch\u00e4digt, gehen verloren oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des K\u00e4ufers verringert.
\nBei zur\u00fcckgegebenen Produkten erstattet das Unternehmen den gezahlten Betrag bzw. den genutzten Geschenkgutschein schnellstm\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung, an den K\u00e4ufer zur\u00fcck. Das Unternehmen erstattet dem K\u00e4ufer die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zur\u00fcck, das der K\u00e4ufer verwendet hat, es sei denn, der K\u00e4ufer hat ausdr\u00fccklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode gew\u00fcnscht und dem K\u00e4ufer entstehen hierdurch keine Kosten. Der genutzte Geschenkgutschein wird vom Unternehmen in Form einer Gutschrift zur\u00fcckgegeben.
\nDas Unternehmen verpflichtet sich, den festgestellten Fehler schnellstm\u00f6glich zu beheben.
\nDer K\u00e4ufer kann das Unternehmen per E-Mail \u00fcber den Fehler informieren.
\nWenn ein Fehler zu ungerechtfertigten Kosten gef\u00fchrt hat, verpflichtet sich das Unternehmen, zu versuchen, diese schnellstm\u00f6glich zu begleichen.
\nDas Unternehmen verpackt alle Produkte vor dem Versand sorgf\u00e4ltig in einem Versandkarton. Alle Produkte sind vor dem Verpacken unbesch\u00e4digt, sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft und in der Originalverpackung.
\nAls rechtzeitige Absendung der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bzw. der Ware gilt die fristgerechte Absendung der Sendung.
\nBei einem Fernabsatz kann das Unternehmen die R\u00fcckzahlung der erhaltenen Zahlungen verweigern, bis die Ware wieder eingegangen ist oder der K\u00e4ufer den Nachweis erbringt, dass er die Ware zur\u00fcckgesandt hat, es sei denn, das Unternehmen bietet die M\u00f6glichkeit der Abholung an Ware selbst zur\u00fcckgesendet.
\nBei einem Fernabsatzvertrag \u00fcber die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, besteht kein R\u00fccktrittsrecht des K\u00e4ufers, wenn der K\u00e4ufer die Versiegelung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet hat.<\/p>\n
2.8. Sachliche Fehler beheben
\nDer Fehler ist real:
\n– wenn das Produkt nicht die f\u00fcr den normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist;
\n– wenn das Produkt nicht \u00fcber die Eigenschaften verf\u00fcgt, die f\u00fcr den besonderen Verwendungszweck, f\u00fcr den der K\u00e4ufer es kauft, erforderlich sind, die dem Verk\u00e4ufer jedoch bekannt waren oder ihm bekannt sein mussten;
\n– wenn das Produkt nicht ausdr\u00fccklich oder stillschweigend vereinbarte oder vorgeschriebene Eigenschaften und Merkmale aufweist;
\n– wenn der Verk\u00e4ufer eine Sache geliefert hat, die nicht mit dem Muster oder Modell \u00fcbereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Anzeigezwecken gezeigt.
\nDer K\u00e4ufer muss das Unternehmen sp\u00e4testens zwei (2) Monate nach der Entdeckung des Fehlers benachrichtigen und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers an EMAIL senden. Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr M\u00e4ngel, die nach zwei (2) Jahren nach dem Kauf auftreten. Der Kunde muss dem Unternehmen die M\u00f6glichkeit geben, das Produkt zu pr\u00fcfen.
\nReklamiert der Kunde das Produkt innerhalb der ersten sechs (6) Monate nach \u00dcbernahme des Produkts, muss das Unternehmen nachweisen, dass die Reklamation des Kunden unberechtigt ist, d.h. dass das Produkt nicht mangelhaft ist. Wenn der K\u00e4ufer eine Reklamation nach Ablauf von sechs (6) Monaten seit der \u00dcbernahme des Produkts einreicht, muss der K\u00e4ufer selbst nachweisen, dass ein Mangel vorliegt.
\nDer K\u00e4ufer, der das Unternehmen ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcber den Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Verk\u00e4ufer Folgendes zu verlangen:
\n– einen Mangel an der Ware beheben oder
\n– einen Teil des gezahlten Betrags im Verh\u00e4ltnis zum Fehler zur\u00fcckerstattet oder
\n– mangelhafte Ware durch neue, einwandfreie Ware ersetzt oder
\n– gibt den gezahlten Betrag zur\u00fcck.
\nDie Entscheidung dar\u00fcber, welche Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche er geltend macht, obliegt allein dem Verbraucher und ist an keine Anordnung der Geltendmachung gebunden.
\nWenn das Vorliegen eines Mangels an der Ware unbestritten ist, muss das Unternehmen der Aufforderung des K\u00e4ufers schnellstm\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von acht (8) Tagen nachkommen.
\nDas Unternehmen muss auf die Anfrage des Kunden sp\u00e4testens acht (8) Tage nach Erhalt schriftlich antworten, wenn das Vorliegen eines Mangels der Ware oder einer Unregelm\u00e4\u00dfigkeit der erbrachten Dienstleistung bestritten wird.<\/p>\n
2.9. Lieferung
\nDie Lieferung der im Online-Shop bestellten Waren ist auch in die meisten L\u00e4nder der Welt m\u00f6glich. Der Versandpreis f\u00fcr verschiedene L\u00e4nder richtet sich nach dem Gewicht und wird an der Kasse im Online-Shop berechnet. Die internationale Lieferzeit f\u00fcr vorr\u00e4tige Artikel betr\u00e4gt in der Regel 5\u201314 Tage. In L\u00e4ndern mit Zollverwaltung kann die Lieferzeit l\u00e4nger sein. F\u00fcr den Fall, dass die bestellte Ware nicht vorr\u00e4tig ist, vereinbaren das Unternehmen und der K\u00e4ufer einvernehmlich den Liefertermin.<\/p>\n
2.10. Beschwerden, Streitigkeiten und Rechtsanwendung
\nDas Unternehmen h\u00e4lt die geltenden Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes ein. Das Unternehmen verf\u00fcgt \u00fcber ein wirksames Beschwerdebearbeitungssystem und verf\u00fcgt \u00fcber eine bestimmte Person, an die sich der Kunde bei Problemen per E-Mail wenden kann. Bei Problemen oder Reklamationsw\u00fcnschen kann der Kunde das Unternehmen \u00fcber die E-Mail-Adresse EMAIL kontaktieren. Das Berufungsverfahren ist vertraulich.
\nDas Unternehmen wird innerhalb von acht (8) Werktagen den Eingang der Reklamation best\u00e4tigen und den Garantie- bzw. Gew\u00e4hrleistungsanspruch innerhalb der gesetzlichen Frist abwickeln. Die com<\/p>\n
Das Unternehmen wird sein Bestes tun, um etwaige Streitigkeiten g\u00fctlich beizulegen. Kommt es nicht zu einer g\u00fctlichen L\u00f6sung der Streitigkeit, ist das \u00f6rtlich zust\u00e4ndige Gericht f\u00fcr die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gem\u00e4\u00df Artikel 51 ZPP zust\u00e4ndig, in deren Bereich die Verpflichtung, die Gegenstand der Streitigkeit ist Streit sollte erf\u00fcllt werden.
\nF\u00fcr diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gilt slowenisches Recht.
\nDie Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes \u00fcber den Verbraucherschutz gelten sinngem\u00e4\u00df f\u00fcr alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geregelt sind.<\/p>\n
2.11. Au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
\nIn \u00dcbereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erkennt das Unternehmen keinen Anbieter f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zust\u00e4ndig f\u00fcr die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten k\u00f6nnte Verbraucherstreitigkeiten (im Folgenden: ZlsRPS).
\nF\u00fcr den Fall, dass der K\u00e4ufer\/Verbraucher mit der L\u00f6sung der Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er gem\u00e4\u00df ZlsRPS eine Initiative zur Einleitung des Verfahrens zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung eines bestimmten Verbraucherstreits \u00fcber die europ\u00e4ische Plattform einreichen zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (SRPS). Gem\u00e4\u00df ZlsRPS ver\u00f6ffentlicht das Unternehmen au\u00dferdem einen elektronischen Link zum europ\u00e4ischen SRPS: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL
\nDer K\u00e4ufer kann sich auch daf\u00fcr entscheiden, Klage beim zust\u00e4ndigen Gericht seines st\u00e4ndigen Wohnsitzes einzureichen.<\/p>\n
III. Sicherheit
\nDas Unternehmen setzt geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um die \u00dcbertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu sch\u00fctzen. Autorisierte Online-Systeme sorgen f\u00fcr sichere Autorisierungen und Kreditkartentransaktionen. Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger \u00dcberpr\u00fcfung der Daten der Banken. Karteninformationen werden nicht auf dem Server des Unternehmens gespeichert.
\nAuch f\u00fcr die Sicherheit ist der Nutzer selbst verantwortlich, indem er f\u00fcr die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie f\u00fcr die entsprechende Software und den Virenschutz seines Computers sorgt.<\/p>\n
IV. Datenschutzrichtlinie
\nDie hier abrufbare Datenschutzerkl\u00e4rung ist auch Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n
V. Verantwortung
\nDas Unternehmen bem\u00fcht sich, sicherzustellen, dass die in seinem Online-Shop und auf der Buchungsplattform ver\u00f6ffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Allerdings k\u00f6nnen sich die Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen, die Lieferzeit oder der Preis so schnell \u00e4ndern, dass die Das Unternehmen ist nicht in der Lage, die im Online-Shop ver\u00f6ffentlichten Informationen rechtzeitig zu korrigieren.
\nObwohl das Unternehmen versucht, genaue Fotos der im Online-Shop verkauften Produkte sowie Fotos von Unterk\u00fcnften und anderen Dienstleistern bereitzustellen, sollten alle Fotos symbolischen Charakter haben. Fotos stellen keine Garantie f\u00fcr Produkt- oder Serviceeigenschaften dar.<\/p>\n
VI. \u00c4nderungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen
\nDas Unternehmen kann bei \u00c4nderungen der Vorschriften zum Betrieb von Online-Shops, zum Datenschutz und anderen mit dem Betrieb des Online-Shops des Unternehmens zusammenh\u00e4ngenden Bereichen sowie bei \u00c4nderungen der eigenen Gesch\u00e4ftspolitik \u00c4nderungen bzw. \u00c4nderungen vornehmen Erg\u00e4nzend zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden die Nutzer jeweils in geeigneter Weise dar\u00fcber informiert, wobei insbesondere die Information \u00fcber die Website z\u00e4hlt. \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen treten jeweils nach Ablauf von acht Tagen nach Ver\u00f6ffentlichung der \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen in Kraft und gelten. Sofern die \u00c4nderung und\/oder Erg\u00e4nzung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist, k\u00f6nnen diese \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen ausnahmsweise in einem k\u00fcrzeren Zeitraum in Kraft treten und angewendet werden.
\nEin Nutzer, der mit den \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von acht Tagen nach Ver\u00f6ffentlichung der Mitteilung \u00fcber die \u00c4nderung und\/oder Erg\u00e4nzung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen widerrufen, andernfalls danach Nach Ablauf dieser Frist gilt unter Ausschluss des Gegenbeweises als angenommen, dass der Nutzer \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert. Die Stornierung der Registrierung erfolgt dadurch, dass der Nutzer die Stornierung dem Unternehmen schriftlich mitteilt.<\/p>\n
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